Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ new887

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại new887, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
new887 Quy định sử dụng dịch vụ new887
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trong tài khoản — phù hợp cho câu hỏi về điều khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh danh tính và chính sách rút tiền ngay trong mục hỗ trợ trên trang.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi điều khoản vận hành của new887. Từ bước xác minh OTP khi đăng nhập đến kiểm tra danh tính trước khi rút tiền, mỗi lớp bảo vệ đều được thiết kế để giữ an toàn cho ví và số dư của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL — dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, chúng tôi đối chiếu thông tin tài khoản với ví điện tử đã đăng ký để đảm bảo giao dịch đến đúng chủ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Giải đáp về điều khoản new887

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý tại new887. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại new887 và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Bạn cần xác nhận tính hợp lệ tại khu vực của mình trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản chung của new887. Thông tin ví phải khớp với tài khoản đã đăng ký để giao dịch được xử lý.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện gian lận, chia sẻ tài khoản, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để khiếu nại và cung cấp xác minh danh tính.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định lưu trữ và pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.